[全文번역] 뉴욕타임스 – 소셜미디어, 판다를 찾아드립니다. : 소셜미디어, 커뮤니케이션·콜래보래이션·커뮤니티를 완벽하게 실현하다

러스티

* 주: 미국 워싱턴 DC 동물원에서 실종됐던 레드판다 러스티(Rusty)를 찾았다. 너구리 정도 크기에 줄무늬 꼬리와 달덩이 같은 얼굴을 한 러스티를 찾는 과정에서 소셜미디어가 대활약을 했다. 5가지로 요약해 본다.

1. 속도: 최대한 빨리 공개했다.
2. 협력. 동물의 친구들과 소통했다.
3. 공유: 공동의 문제로 만들었다.
4. 미디어: 최적의 채널을 찾았다.
5. 재미: 그들은 즐겁게 찾았다.

6월 25일자 뉴욕타임스에 소개된 ‘러스티 찾기’ 기사 전문번역을 소개한다.

A Panda Escapes From the Zoo, and Social Media Swoop In With the Net

암컷 판다 샤마의 짝으로 국립동물원에 오게 된 11개월 난 러스티는 트위터와 페이스북을 통해 유명해졌다. 러스티가 실종된 동안 그를 찾아 헤매는 트윗, 페이스북 글이 올라왔고 많은 사람들은 걱정스런 마음 반 흥미로운 감정 반으로 러스티 구출작전에 동참했다.

“레드판다 러스티가 잎사귀와 풀을 먹어요.” CNN 워싱턴지부장 제이크 테퍼는 이 트윗을 날려 러스티 구출작전에 참여했다. 켄터키주의 공화당원인 랜드 폴 의원의 보좌관 더그 스태포드는 주의를 당부하는 메시지를 남겼다. “우리가 스파이 정찰기 드론을 사용하지 않는다면 판다를 결국 찾을 수 없을 겁니다.”

국립동물원은 러스티의 실종 소식을 오전 11시 51분, 트위터로 알렸다. 이 트윗은 수천 명의 팔로워들에게 전파됐으며 1시간 만에 3000번 가까이 리트윗 됐다.

정오 즈음 러스티는 트위터 상에서 오바마 만큼 인기가 많았다. “러스티를 좀 찾아주세요.” 동물원은 계속해서 트위터로 러스티 목격담을 전했다. 오후 6시 즈음엔 “나무에 숨었어요”라는 내용까지 올릴 수 있었다.

국립동물원은 페이스북 페이지를 통해 자신들이 일본거대살라맨더와 발톱달린 수달이 사는 아시아트레일 서식지에 아침 8시부터 잠복해 있다는 사실을 알렸다. 러스티가 벌써 잡아먹혔을 가능성도 있다는 불길한 정보도 전했다.

동물애호가와 인터넷 지식인들은 논쟁하기 시작했다. 러스티가 실종된 워싱턴주에는 40년 전에 중국에서 선물한 자이언트판다에 홀딱 반했던 전력도 있다. 이 날 트위터의 핫토픽은 레드판다였다.

“스노든과 러스티가 함께 하바나 비치에서 쉬고 있는 것 같아요.” 시라큐스 대학의 커뮤니케이션 디렉터인 J. D. 로스는 국가안보원에서 러스티의 실종에 책임져야 한다고 주장하기도 했다.

‘비즈니스인사이더’의 정치부기자인 Joch Barro의 목격담도 있었다. “러스티가 워싱턴의 레스토랑 거리에서 뛰어가는 것을 봤어요.”
동물원 가기 캠페인에 참여했었다가 이탈한 뉴트 깅리치도 러스티 찾기에 동참했다. “(동물원 가기 캠페인에서 이탈했음에도 불구하고 러스티 찾기에 참여한 것에 대해)변명하자면 레드판다를 찾는 것이 막중하다고 느꼈어요.”

소셜미디어는 다시 한 번 그 능력을 입증했다. 오후 1시 15분 즈음, 워싱턴 사람들이 아담스모건 구역에 있는 러스티의 사진을 트위터에 올리기 시작했다. 동물원에서 163에이커 정도의 장소였다.

동물원 직원들의 사진을 올린 트위터리안도 있었다. 사파리바지를 입은 직원 한 명은 거대한 잠자리채를 든 채 옥상에 올라가 있었다. 잠시 후 동물원은 발표했다. “러스티가 무사히 동물원으로 돌아왔습니다. 지금 치료를 받고 안정을 취하고 있습니다!”

동물원 큐레이터 브랜디 스미스는 기자회견에서 러스티가 어떻게 탈출했는지 모르겠다고 말했다. 단지 키낮은 나무를 올라타고 나간 것이 아닌가 하고 짐작했다. 동물원측은 그 나무를 베어버렸다. 브랜디는 누군가가 러스티를 훔쳐갔을 가능성도 언급했다.

동물원 관리감독관인 데니스 켈리는 다시는 이런 일이 생기지 않도록 진상을 철저히 조사하겠다고 밝혔다.

김정현

사진 포함 출처: 뉴욕타임즈, 링크

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