[커뮤니케이션 단신] MS, 노키아 인수 – 사는 자와 파는 자의 서로 다른 커뮤니케이션

미국 마이크로소프트(MS)가 노키아의 디바이스&서비스 사업과 특허, 맵 서비스를 총 72억 달러(약 7조 8천926억 원)에 인수한다고 밝혔다.
휴대전화 사업 부문을 넘겨받는 데 50억 달러, 노키아 소유 특허와 맵 서비스에 대해 22억 달러이다.

양사는 인수 소식을 각 사의 홈페이지에 공개했다. 공동발표문이라고 밝혔다.
하지만 공동으로 발표했을 뿐 그 내용은 완연하게 다른 어조를 취하고 있다.

MS는 사는 자의 커뮤니케이션을 한다. 무엇을 샀고, 왜 샀는지를 설명한다. 비용을 지불한 가치가 있어야 하기 때문이다.
노키아는 파는 자의 커뮤니케이션을 한다. 이익이 되는 거래이고, 다음을 위한 투자라고 설명한다. 휴대폰이 없어도 노키아는 건재하다는 것을 설명해야 하기 때문이다.

1. Title
MS는 보도자료 타이틀을 “Microsoft to acquire Nokia’s devices & services business, license Nokia’s patents and mapping services” 라고 작성했다.
자신들이 노키아의 무엇을 취득(acquire)했는지 명확하게 밝혔다.

반면 노키아는 보도자료 타이틀을 “Nokia to sell Devices & Services business to Microsoft in EUR 5.44 billion all-cash transaction” 라고 작성했다.
팔렸다는 사실보다, 현금 거래를 통해 경영구조가 개선되었다는 걸 강조했다. 9분기 연속 적자가 발생한 상황에서 노키아의 주주와 이해관계자들에게 54억 4000만 유로의 현금은 가장 중요한 대목이다.

2. Body
타이틀뿐만 아니라, 보도자료 전반에서 MS와 노키아는 다른 구조를 취하고 있다.

MS의 보도자료는 [①인수소식 -> ②계약조건(Terms of the Agreement) -> ③노키아 리더 교체(NOKIA Leadership Changes) -> ④임시주총] 으로 본문을 구성했다.

반면 노키아의 보도자료는 [①인수소식 -> ②거래조건(Deal Terms) -> ③노키아의 다음 전략(Building Nokia’s next chapter) -> ④역사적 견적과 전략적 평가(Historical pro forma information and strategic evaluation) -> ⑤노키아 리더십(Nokia Leadership) -> ⑥이사회 -> ⑧임시주총과 이사회 권고안] 으로 본문을 구성했다.

1) MS에게는 계약이고, 노키아에게는 거래이다.
2) MS의 주요 관심은 어떤 조건으로 어떤 사업분야들을 자신들이 인수했는지에 집중되어 있다. 세부적이고 구체적인 일부 사안은 노키아의 발표가 있을 것이라고 전할 뿐이다.
3) 노키아는 굳이 보도자료 중간에 2단락을 더 삽입했다. 팔지 않은 자산에 대한 정보를 나열하고, 그것의 가치에 대한 평가 정보를 공개했다. 아직 가치 있는 사업들을 가지고 있다고 알리고 싶었다.
4) MS는 경영진 교체에 대해 Change를 강조했지만, 노키아는 담백하게 변동사항만을 나열했다. 대대적인 변화는 사는 자가 추구하면 되는 가치일 뿐이다.
(인수와 함께 MS의 스티브 발머는 전 직원들에게 이메일을 보내 노키아 CEO 스테판 엘롭이 마이크로소프트로 복귀해 확장된 디바이스 팀을 이끌 것이라고 알렸다. 스테판 엘롭이 발머를 대신할 것이라는 전망에 힘을 실어주는 발표이다.)

어제까지의 휴대폰 시장에 대해 사람들은 이렇게 표현하고 있었다.

Apple Nokia MS

그리고 MS는 노키아를 인수하는 등, 끊임없이 모바일 시장에 투자하고 있다.
하지만 그 인수 대상이 노키아라는 점에서 인수효과가 미미할 것이라는 전망이 높은 상황이다.

MS는 과연 어떤 그림을 그리고 있는 것일까?

채광현 (객원필진)

사진 출처: 링크

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