[커뮤니케이션 솔루션 13] 달리는 게임의 화법, 1인칭과 비공식 파격을 즐겨라 – 훌륭한 페이스북 운영자는 체리피커에게 전리품을 나눠주지 않는다.

전라북도 페이스북 이벤트: 응답하라 50000

전라북도 페이스북 이벤트: 응답하라 50000

소셜미디어는 Relationship Building이다.
– 김소라, 플로리다 주립대 교수 (저널리즘 커뮤니케이션)

1. 제임스 카빌이 칠판에 써 놓은 빌 클린턴 대선 캠페인의 슬로건은 ‘바보야, 문제는 경제야’였다. 그렇다. 운영자들이여, 문제는 (형식의 이벤트가 아니라) 진짜 놀이다. 사람들은 카페라테 한잔을 위해 그렇게 치사하게 움직이지 않는다.

2. 공공기관 페이스북으로서 재미와 정보를 잘 버무려 운영을 하고 있는 전라북도 페이스북(https://www.facebook.com/jeonbuk.kr)은 페친이 5만 명을 돌파함에 따라 이벤트를 진행하고 있다.
재미 유발, 접점 설계, 유행 결합, 참여 유도의 측면에서 특별하다. 이를 분석해 봤다.

3. 화자는 1인칭에 반말이다.
자신감의 표현이지만 친근감의 표현이다. 팬들은 오히려 접근하고 싶어졌다.

4. 댓글은 사투리로 해야 한다.
전북으로 축소시키지 않고 팔도의 페친을 향해 쏜다. 페친은 전국의 사투리로 단결한다. 다르게 결합한다. 팬들은 자신의 말을 한다.

5. 심지어 명령한다.
호연지기가 넘친다. 아예 응징도 하고 협박도 한다. 팬들은 더 신속히 응답한다.

6. 페이지는 다시 전리품을 챙긴다.
“좋아요”, “공유”는 기본이라는 요청에 팬들은 친구들을 불러 세우고 있다. 친구는 오래된 친구가 되고, 또 새로운 친구들이 그들을 통해 몰려오고 있다.

이벤트에 달린 댓글들

이벤트에 달린 댓글들

7. 5만, 잔치는 시작되었다.
대부분의 이벤트는 새로운 시작이 아니라 잔치의 끝이다. 전라북도 페이스북 페이지는 팬들의 목소리로 의해 새롭게 시작되고 있다.

Eul-Young Choi 아까막새 4만이더만 벌써 5만이네. 포돗이 채울줄 알았드만 풀쩍 넘깄네. 대단허네. 근디 난 서울인디 여적꺼정 사투리가 안 없어지네. 매급시 넘사스러지네.. 여튼 5만 축하허요…

8. 난리 통에 숟가락 얹는 놈들이 있다.
고양이 얼굴을 한 고양시 페이스북 관리자는 빠르게 움직였다. 축하하며 자신을 알리는 ‘연결’과 ‘관계’란 이렇게 하는 것이다.

고양시청 헐… 고양시 사투리도 괜찮은고양?!

9. 응사 유행은 이렇게 타고 가야 한다.
“응답하라1994″는 인기있다. 그렇다고 무조건 응답하라고 부르기만 하는 이벤트에 팬들은 응답하지 않는다. 응답하는 방식이 특별하니 팬들도 자연스레 응답한다. 그들은 응답하라 1994의 유행을 가장 잘 타고 놀았다.

10. 결과는?
2013년 11월24일 08시00분 현재 2,520명이 좋아하고, 885개의 댓글이 달렸고, 492명이 퍼 갔다. 새로운 친구들이 모여 벌써 52,066명이 전라북도 페이지를 좋아한다. 그들은 끊임없이 새로운 관계를 맺고 있다.

[전라북도 페이스북 팬 5만명 돌파 이벤트]
팔도에 계신 5만 페친들아.
전국 어디에서 전라북도 페북 소식을 받아 보는지와 5만팬 돌파 축하메시지를 걸쭉한 사투리 댓글로 응답하라!
어설픈 사투리 응징한다!
알아듣기 힘든 제주, 강원 사투리 대환영이다!
서울, 경기 페친들은 그냥 표준말 쓰면 된다!
응답하면 총 100명에게 따끈한 카페라떼 한사발씩 쏜다.
우물쭈물 하지말고 신속히 응답하라!

*이벤트 기간 : 2013년 11월 19일(화)~25일(월)
*당첨자 발표 : 11월 26일(화), 전라북도 페이스북에 공지
*당첨자 경품 : 엔제리너스 카페라떼(100명)
*’좋아요’와 ‘공유’는 기본~ (안하는 사람은 응답..아니 응징이다!)

유민영

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