[저널리즘의 미래 72] 뉴욕타임즈 기자의 SNS 검색 팁

*주: 이제 소셜미디어는 기사에 필요한 정보를 얻기 위한 주요 서치 풀이다. 그리고 원하는 소스를 정확하게 검색할 수 있는 능력은 기자에게 요구되는 새로운 역량 중 하나가 되었다. 아래는 미디움(Medium, 트위터 공동창업자 에반 윌리엄스가 만든 출판을 위한 블로그 형태의 플랫폼)에 연재된 트위터에서 유용한 소스를 추출해내기 위한 기자의 검색 팁을 소개한 글의 번역이다.

현재 뉴욕타임즈의 스태프 에디터인 다니엘 빅터는 2년 동안 소셜미디어 데스크에서 일했다. 그는 “저널리스트들이 트위터 검색에 추가해야 할, 아마 당신이 생각해보지 못한 단어 하나(The one word journalists should add to Twitter searches that you probably haven’t considered)”라는 제목의 기사에서 뉴욕타임즈 종교부 기자가 최근 하시딕(Hasidic) 유대교 남성 신자들이 비행기에서 여성의 옆자리에 앉는 것을 피하면서 일어나는 갈등에 대한 기사를 쓰기 위해 SNS에서 비슷한 경험을 검색한 과정을 설명한다.

1. 뉴욕타임즈 기자의 트위터 검색 과정

우선 대략적으로 검색한 몇몇 트윗들을 가지고 키워드를 추출했다.

아마 대부분 이러한 이야기를 찾기 위해 트윗 소스를 검색하면 하시딕(Hasidic)과 비행(flight)으로 시작할 것이다. 하지만 검색 결과 이 키워드는 완전히 쓸모 없는 것으로 나타났다. “두 달 된 하시딕 아이가 그의 형이 층계참에서(flight of stairs) 떨어뜨려 사망” “하시딕교 남성이 플로리다에서 뉴욕까지 비행 중 사망”과 같은 관련 없는 결과들이 나왔다.

아마 사람들은 구체적인 하시딕이란 말 대신 그냥 유대교(Jew)나, 교리(orthodox) 같은 말을 쓸지도 모른다. 유대인(Jewish)도 포함된다. 비행(flight)도 괜찮으니 비행기(plane)도 추가한다.

a

b

c

d

e

2. ‘나’들의 경험

하지만 무수한 트윗들 중 유용한 결과를 걸러내려면 이러한 서치 엔진에 최적화된 말들로 잠식된 뇌를 흔들어야 한다. 그 말은 새로운 유형의 키워드가 필요하다는 말이다. 찾은 모든 소스에 공통적으로 들어간 것은 나(me 혹은 my)였다. 대부분의 사람들은 개인적 경험(좋은 소스)에 대해 이야기 했다. 멀리서 지켜본 사람들(쓸모없는 소스)는 그렇지 않았다. 위의 미리 찾은 트윗들에는 “내 옆자리에 앉은”, “나와 같은 비행기를 탄” “나와 자리를 바꾸자고” 등의 ‘나’가 모두 들어갔다.

1

2

3

4

e

3. 좋은 어장과 노련한 낚시꾼

트위터가 그 영향력을 잃어가고 있다지만 SNS가 아직까지 수많은 개인 화자들의 말을 수집하기에 최적의 공간이라는 사실은 부정할 수 없다. 더 나은 검색은 더 나은 소스를 찾을 수 있게 해주고 더 나은 스토리를 쓸 수 있게 해준다. 모든 저널리스트들에겐 이미 좋은 어장이 주어져있다. 그리고 노련한 기술로 소스를 건져올려야지만 원하는 스토리를 요리할 수 있다.

기사 출처: https://medium.com/@bydanielvictor/the-one-word-reporters-should-add-to-twitter-searches-that-you-probably-haven-t-considered-fadab1bc34e8

[윤태영의 글쓰기 심화를 위한 노트 22] 기억이 가물가물해도 대충 쓰지 말자. 최대한 정확한 팩트를 찾자.

오래 전에 벌어졌던 일을
기억에 의존해서 써야 할 때가 종종 있다.
사람의 기억력이란 원래 한계가 있다.
특별한 몇몇 사람을 제외하고는
시간이 흐르면서 기억이 조금씩 왜곡된다.
대체로 자신에게 유리한 방향으로 바뀐다.
악의적이고 의도적인 것은 아니다.
자기중심적으로 사건과 장면을 기억하기 때문이다.
정확히 기록된 메모가 있다면 더 없이 좋은 일이다.
그러나 기억에 의존해서 써야 하는 경우에는
한 번 더 사실을 확인해보는 것이 좋다.
당시 기사도 검색을 해볼 필요가 있다.
날씨에 대한 기억이 가물가물하면
최소한 기상청 자료라도 확인해보아야 한다.
자신의 부족한 기억력만 믿고
가물가물한 기억을 사실인 것처럼 묘사하면 절대 안 된다.
차라리 기억이 나지 않는다고 쓰는 게 옳다.

인터넷 세상이다.
검색 기능이 잘 발달되어 있어
부족한 기억력을 어느 정도는 커버할 수 있다.
과거의 특정한 어느 날,
무슨 일이 있었고, 세상의 분위기는 어떠했는지
어느 정도는 재구성할 수 있다.
최선을 다해 확인할 수 있는 데까지 확인하자.
독자들은 대체로 까다롭다.
별걸 다 기억하는 사람들도 많다.
그들을 의식해서라도 정확히 쓰자.
잘못된 사실 하나가 발견되면
글 전체의 신뢰가 송두리째 무너진다.
글쓴이의 명예도 함께 무너진다.

 

윤태영

[윤태영의 ‘나는 이렇게 쓴다’- 글쓰기의 시작을 위한 노트 36] 부족한 관찰력, 인터넷 검색으로 커버하라.

어릴 때부터 물건 찾는 데는 젬병이었다.
유난스레 물건을 잘 잃어버리기도 했지만
찾는 일은 더더욱 못했다.
관찰력이 빵점이었던 셈이다.
관찰력은 글을 잘 쓰게 해주는 바탕이 된다.
보고 들은 게 많아야 쓸 게 많은 법이다.
머릿속 생각만으로 글을 처음부터 끝까지 써내려가는 것은 쉽지 않은 일이다.
그렇게 쓰인 글은 재미도 없을 가능성이 높다.

어떤 주제에 대해 글을 쓰라고 하면
‘쓸 게 없다’며 막막해 하는 사람들이 있다.
머릿속으로만 생각하기 때문일 수도 있다.
보고 들은 게 많고, 여기저기 메모해둔 기록이 많으면
그 어떤 주제를 놓고도 쓸 거리가 많아진다.
역시 관찰력이 관건이다.

타고난 관찰력은 신이 내린 선물이다.
한번 흘끗 본 것만으로도 인상을 기억하는 사람들이 있다.
나는 아무리 노력해도 안 된다.
수첩을 들고 열심히 메모하지만 놓치는 대목이 꼭 있다.
다행히 시대는 잘 타고났다.
부족한 관찰력이 단점인 시대는 지났기 때문이다.
이제는 기억해야 할 장면과 마주치면 휴대폰 카메라를 들이댄다.
무조건 찍어놓으면 된다.
글을 쓰기 전에도 단어는 물론 옛날의 사건까지 꼼꼼하게 검색해 본다.
대한민국 구석구석의 풍광도 불러낼 수 있다.
직접 찾아가지 않아도 속속들이 알 수 있다.
검색만 잘해도 부족한 관찰력이 커버되는 세상이다.

초연결시대(hyper-connected society)라고 한다.
IQ보다는 CQ가 중시되는 세상이다.
외우는 능력보다는 호기심(curiosity)을 가진 사람이
승자가 되는 세상이 열리고 있다.
넘치는 호기심으로 세상을 검색하자.

 

윤태영