[저널리즘의 미래 45] 2013년은 스트리밍의 해 – 저무는 태양이 될까?

스트리밍의 시대는 어떻게 될 것인가?

스트리밍의 시대는 어떻게 될 것인가?

*주: 우리는 이미 인식하지 못한 새에 스트리밍의 세상에서 헤엄치고 있습니다. 스트리밍(Streaming)을 직역하면 ‘흐르는 시냇물에서 헤엄치기’ 정도가 되겠습니다. 웹에서 시냇물은 흐릅니다. 페이스북의 콘텐츠는 실시간으로 흘러갑니다. 지속적으로 확인하지 않는다면 대다수 콘텐츠는 그냥 흘러가버리겠죠. 트위터나 유스트림, 구글리더 등, 모두 소화하기 힘들 정도의 방대한 콘텐츠들은 시냇물처럼 우리를 스쳐갑니다. 스트리밍이 멈추지 않고 흐르는 이유는 계속해서 새로운 콘텐츠가 쏟아지기 때문일 텐데요, 아마 이 글 역시 그 콘텐츠들의 향연 중 일부로 사라져가겠죠? 서문이 길었습니다만, 2013년은 스트리밍의 해였습니다. 그런데 과연 이 스트리밍 시대는 굳건하게 건재할 수 있을까요? 아틀란틱의 기사를 발췌번역 소개합니다.

1. 스트리밍의 시대
바야흐로 스트리밍의 시대다. 2009년부터 웹은 실시간으로 콘텐츠가 흐르도록 구현됐다. 정보는 점차 실시간 스트리밍으로 구현된다. 웹페이지를 참고하는 것은 구식이 되어 가고 있다. 기업들도 규모에 관계없이 스트리밍을 적극 수용하고 있다. 트위터를 사용한다는 것뿐이 아니다. 페이스북, 프렌드피드, AOL, Digg, 트윗덱, 시스믹 데스크탑, 테크밈, 트윗밈, 유스트림, 구글 리더 등에 대한 이야기다. 웹상에서 스트리밍은 전 분야로 퍼져나가고 있다.

스트리밍이 뭔지 감이 잘 오지 않는 분들을 위해 간단히 설명하자면 이렇다. 뉴욕타임스 트위터나 페이스북은 스트리밍이다. 뉴욕타임스 홈페이지는 스트리밍이 아니다.

2. 왜 스트리밍일까? 스트리밍은 영원할까?
스트리밍의 성공요인은 뭘까. 세계가 끊임없이 변화하는 데 있다. 이에 따라 이제 세상의 정보를 분류하거나 심지어 정확한 정보를 찾는 것도 힘들어졌다. 그래서 ‘실시간’, ‘새로운’ 것들이 이 분야의 강자로 떠올랐다. 현재 인터넷미디어는 끝없이 샘솟는 (게다가 공짜인) 물건들로 가득 찬 백화점과 같다. 최대한 정보를 많이 찾아도 당신이 모르는 새로운 정보가 더 많이 생겨난다.

‘실시간‘은 다른 사람들과 함께하는 듯한 느낌도 준다. 낮이나 밤이나 어디에서나 어떤 일이 벌어지고 있는 지 알 수 있다. 당신은 혼자가 아니라고 느낀다. 현재 일어나는 것들을 볼 수 있으니. 남들의 대화에 참여할 수 있으며, 음악을 듣거나 잡지를 읽을 수 있다. 당신이 하는 활동에 사람들도 응답할 것이다.
아마 스트리밍 콘텐츠를 만들어내는 사람들 중 일부는 직업적으로 그 일을 하고 있을 것이다. 당신이 흥미 있어 할 만한 콘텐츠를 제공하는 일을 전문적으로 하는 것이다.

‘베타웍스’ CEO 존 보드윅스가 쓴 책 <지금 순간, 기여하라>에 따르면 스트리밍의 부상은 다음의 문장으로 결론내릴 수 있다. “끊임없는 정보의 향연 속에서 뒹굴다보면 언젠가 깨달을 것이다. 인터넷에서 ‘쌍방소통’은 적합한 단어가 아니라는 것을 말이다. 쌍방소통은 인터넷 게임처럼, 당신이 직접 컨트롤 할 수 있는 무언가를 연상시킨다. 스트리밍은 당신이 컨트롤할 수 없다. ‘끝나지 않는’이 맞는 표현이다. 스트리밍은 영원히 무언가 새로 생겨나는 것이다.”

‘영원히 끝나지 않는.’ 이 구를 기억하라. 스트리밍의 이 특성이 아마 스트리밍을 망하게 할 것이다. 이미 망조는 나타나기 시작했다.

3. 시냇물에 떠다니는 콘텐츠의 가치
스트리밍 부상의 징조는 일찍부터 있었다. 디지털 세계에서 남들에 소속되지 못 하는 것에 대한 두려움이 생겨났던 것이다. 하지만 이는 힙스터나 미디어계 사람들 간에만 있는 감정으로 치부됐었다.
요즘은 누구나 스트리밍에 참여한다. 새로 도착하는 그 많은 정보를 따라잡기는 사실 무진장 어렵다. 게다가 그 정보들 중 대다수가 그냥 허튼소리다.

스트리밍에 질 높은 콘텐츠가 유입되기 시작했다는 것은 사람들이 예상보다 질 낮은 콘텐츠를 걸러내는 능력이 출중하다는 것을 방증한다. 개개인들이 기존에 페이스북이 제공하는 뉴스피드를 수동적으로 향유했던 것에서, 다른 사람들이 만드는 질 높은 공짜 콘텐츠를 찾아 즐기는 방향으로 변화했다는 것을 의미한다.

4. 새로운 스트리밍의 발견
4-1 넷플릭스, <하우스 오브 카드>
‘넷플릭스’가 드라마 <하우스 오브 카드>의 전 에피소드를 동시에 개봉했다. 사람들은 깜짝 놀라긴 했지만 그것을 좋아했다. 매주 한 편씩 공개되는 여타 프로그램보다 신선했고 더 풍부해 보였기 때문이다.

4-2 스트리밍 부작용을 넘어
스냅챗과 스노든의 NSA폭로의 관계를 살펴볼 수 있다. 스냅책은 기존 스트리밍의 부작용에 주목했다. 스트리밍은 개인은 스쳐 지나가지만 기업이나 정보기관에는 축적된다. 인터넷에서 당신은 스트리밍을 추적할 수 없지만 스트리밍은 당신을 추적할 수 있는 셈이다. 특히 NSA라면 가능하다.
그래서 사람들은 ‘없어져버리는’ 스트리밍에 주목했다. 스냅챗은 시간이 지나면 스트리밍의 정보가 사라져버리게 만들었다. 스냅챗은 말한다. ‘만약 우리가 완벽하게 숨어버릴 수 없다면, 최소한의 발자국만 남기자. 시냇물(Stream)이 아니라 조금 지나면 없어져버리는 안개라든가 연기가 되자.’

5. 스트리밍을 활용하고 싶다면
5-1 스트리밍 입문 단계에는 이메일로 뉴스레터를 받아보는 것으로 시작하는 것도 좋다. 뉴스레터는 끊임없이 지속되는 것이 아니고, 하루에 한 번만 발송된다.
5-2 입문 단계가 지나면 정기적으로 업데이트되는 스트리밍을 사용할 수 있다. 어떤 것도 건드릴 필요 없이 그냥 업데이트 되는 정보를 향유하면 된다.
5-3 혹은 스노우폴을 하자. 이건 어떤 스토리를 스트리밍 형식으로 디자인하고 그것에 디지털 이펙트를 입혀서 완성되는 콘텐츠다. 이런 건 ‘실시간’의 유용성을 능가하는 가치가 있다.
5-4 또는 유료 스트리밍을 이용할 수 있다. ‘인포메이션’ 같은 최신 IT저널을 이용하는 식이다. ‘페이스북 담벼락’ 같은 곳에 노출되지 않는 정보다. 이는 시냇물(스트림)에 떠내려가지 않는 바위와 같다. 여기서 제공하는 정보를 따라잡으면서, 당신은 한숨 돌릴 여유를 얻을 수 있을 것이다.

6. 스트리밍은 모든 이에게 축복일까? 
2013년 스트리밍이 넓고 깊게 사용되었기 때문에 조금 이상한 상황이 발생하기도 했다. 인터넷 사용자들은 다음의 세 부류로 나뉘게 되었다. 첫째, 스트리밍에 압도되었다. 둘째, 실시간 흘러가버리는 스트리밍 정보를 분류해 보관하기 위해 노력했다. 셋째, 스트리밍 자체를 보지 않기로 했다.

7. 스트리밍은 영원할까?
스트리밍이 이제는 너무 대중화되어서 애초에 스트리밍이 매체의 자연적인 특성이라고 생각하기 쉽다. 하지만 물론 스트리밍도 결국 인터넷의 일부다. 불과 몇 년 전일뿐인 2009년만 하더라도 스트리밍은 일부 회사와 개인이 생각해낸 창조작이었다. 물론, 그들 역시 어떤 방식이 적합할지, 어떤 방식이 대중에게 널리 활용될지 추적하다가 스트리밍을 생각한 것이기는 하지만 어쨌든 스트리밍은 그들의 창조적인 아이디어에서 기인한 것이었다.

이제 인터넷 환경은 어떻게 변화할까? 당분간 스트리밍 대세는 쭉 이어질 것이다. 하지만 다른 방식으로 구현되는 콘텐츠들이 더 큰 힘을 얻을 가능성도 크다. 스트리밍은 ‘흘러가버리는 것’과 ‘남아 있는 것’으로 크게 나뉘게 될 것이다. ‘흘러가버리는 것’은 만들어지는 즉시 소비되어야 하는 컨텐츠로, 일반적인 메일이나 트윗 등의 컨텐츠다. ‘남아 있는 것’은 한 달이 지나고 혹은 일 년이 지나더라도 계속 가치를 가지거나 더 가치가 높아지는 컨텐츠다. 이 컨텐츠는 느리지만 확실하게, 확산되게 마련이다. 현재 스트리밍에는 ‘흘러가버리는 컨텐츠’가 필요 이상으로 많고 ‘살아남을 컨텐츠’가 적다. 인터넷 환경은 ‘살아남을 컨텐츠’를 더 많이 만드는 방향으로 변화할 것이다.

더 근본적인 변혁이 있을 수도 있다. 스트리밍이 곧 인터넷 자체가 되어버릴 가능성도 있다. 현재 생산되는 컨텐츠의 아우라가 모든 인터넷을 장악해버릴 수 있다는 시나리오다. 이럴 경우, 우리가 원하는 때에 ‘강남스타일’을 듣기 위해서는 싸이가 그 때 강남스타일을 연출하도록 돈을 지불해야 할 수도 있다.
아니면 어쩌면 스트리밍이 일간지나 뉴스채널을 대체할 수도 있다. 스트리밍은 사실을 보여주는 것에 기반하기 때문에 사람들은 스트리밍의 그 특성을 포기하기 어려울 것이다.
하지만 그렇게 되는 것은 기술적으로 가능할지라도 구현되기는 힘들 것이다. 콘텐츠를 만들 때 그에 대한 피드백이 얼마나 될 것인지를 예측하기는 힘들기 때문이다. 인터넷미디어의 기반은 탄탄하지 못 하다. 한 때는 그럴듯해 보였던 스토리 생태계가 붕괴해버리는 현상이 생길 수 있다. 아무도 어떤 스토리가 히트할지 예측하기 힘들다.

한 때 균형을 이루던 콘텐츠들의 생태계가 붕괴된다면 아노미 상태의 인터넷 콘텐츠가 갈 길은 하나다. 더욱 빠르게 만들어질 것. 그리고 더욱 많이 만들어질 것.

그렇다면, 빠르게 흘러가버리고 게다가 양까지 방대한 스트리밍을 누가 다 소화할 수 있을 것인지에 대한 의문이 남는다. 아마 이렇게 말하는 편이 나을 수도 있겠다. ‘스트리밍 말고 다른 방식은 어때? 박물관처럼 큐레이터가 골라준 콘텐츠를 소비하는 게 어때?’라는 대안을 제시하는 것이다. 아니면 다시 ‘웹’의 본질로 회귀할 수도 있겠다. 그저 네트워크 자체에 집중하는 것이다.

언젠가는 이런 논의가 이뤄질 수 있을 것이다. 다만 확실한 것은, 지금은 그 시기가 아닌 것 같다.

김정현

출처: 아틀란틱 링크

[커뮤니케이션 단신] 허핑턴포스트 라이브 1년, 4억4천5백만이 시청하다

허핑턴포스트
0. 허핑턴포스트의 인터넷 방송 ‘허핑턴포스트 라이브(HuffPost Live)’가 2012년 8월 13일 시작한 이래 만 1년이 지났다. 오전 10시부터 밤 10시까지 12시간 동안 방송되는 라이브 스트리밍이 성공적으로 자리잡았고, 아리아나 허핑턴 편집장은 1년 자축 글과 인포그래픽을 실었다.

1. 허핑턴포스트 라이브에는 1년 동안 85개국 9600명의 게스트가 함께 해 대선부터 팝 컬쳐까지 다양한 주제에 대해 토론했다. 허핑턴포스트 라이브 플랫폼에는 시청자들이 130만개의 코멘트를 남겼다. 총 4억4천5백만 건의 시청을 비롯해 매달 1천3백만의 유니크 방문자를 기록했다. 이들은 평균 22분 동안 머물렀고, 이는 업계 평균 4분과 비교할 때 놀라운 수치다.

2. 허핑턴포스트 라이브는 허핑턴포스트의 중점 사업으로 100명의 직원이 투입되었다. 허핑턴포스트의 전체 직원은 200명이 되지 않는다. 허핑턴포스트는 비싼 스튜디오와 촬영장비를 쓰지 않고, 구글플러스, 스카이프 등을 활용해 라이브 스트리밍으로 방송을 진행한다. 이를 이용해 앵커와 기자, 블로거들이 화상 토론을 진행하고, 허핑턴포스트나 페이스북 계정을 통해 라이브 스트리밍 토론회에 참여하면 일반인의 비디오 참여도 가능하다. 의견을 제시하는 일반인이면 누구라도 참여할 수 있다. 트위터, 페이스북, 구글플러스, 이메일을 통한 의견도 실시간으로 받는다.

송혜원

출처: 허핑턴포스트, 링크

[저널리즘의 미래 3] 유투브, 무명 주 상원의원을 전국구 스타로 만들다. – “우리는 더 이상 뉴스 채널이 필요없다. 왜냐하면 유투브가 있으니까!”

1. 지난주 금요일, 태평양을 건너 한국 뉴스에도 널리 보도된 화제의 인물이 있다. 미국 텍사스주 상원의원 웬디 데이비스다. 그는 무려 12시간동안 의회 단상에 서서 연설을 했다. ‘필리버스터’ 라고 불리는 이 행동은 미국 의회에서 인정하는 합법적 의사진행 방해 연설이다. 텍사스주 의회 필리버스터 규정상 그는 앉지도, 기대지도, 먹지도 못하고 화장실도 못 가면서 12시간동안 쉬지 않고 마라톤 연설을 했다. 민주당 소속 데이비스 의원이 필리버스터를 한 이유는, 공화당 의원들이 발의한 더 엄격해지고 보수적인 낙태금지 법안통과를 저지하기 위해서였다.

2. 필리버스터를 하는 의원은 미국에서 많지도 않지만 아주 없는 것도 아니다. 그러데 왜 데이비스 의원만 이렇게 화제가 되었을까? 하버드 로스쿨을 졸업한 금발머리 백인 여성이면서 ‘싱글맘’ 이라는 어려움을 겪은 개인 스토리도 영향을 미쳤겠지만, 핵심은 유투브 정확히는 유투브의 생중계 스트리밍에 있다.

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3. 몇달 전, 텍사스 트리뷴이라는 비영리 언론은 텍사스주 의회를 촬영하는 카메라 화면에 대한 스트리밍 권한을 얻었다. 그리고 이 신문사는 의회의 법안통과 과정 화면을 유투브 채널에 연결해서 생중계 스트리밍을 하기 시작했다. 이 선택이 모든 것의 출발점이었다.
데이비스 의원의 필리버스터 장면은 자정을 넘을 무렵 무려 182,000명이 유투브로 보고 있었다. 이 숫자는 MSNBC (* 주: 미국의 진보적 성향의 케이블 뉴스채널) 시청자 수와 수준이다. 유투브로 생중계된 필리버스터는 소셜미디어를 통해서 “너 이건 꼭 봐야해!” 라는 멘트와 함께 급속도로 알려졌고 “StandWithWendy” 와 같은 트위터 해시태그도 대단한 인기를 끌었다.
필리버스터가 끝난 다음날 아침, 그리고 그 후 주류 언론들과 뉴스 채널들은 이 소식을 받아서 연달아 보도했다. 그러나 “왜 케이블 뉴스 채널이 이런 걸 생중계하지 않는 것인가?” 라는 시청자들의 불만이 폭주한 다음이었다. 단숨에 전국구 스타가 된 데이비스 의원은 미국의 3대 공중파 방송국의 뉴스 프로그램에 모두 출연했다. 그리고 텍사스 트리뷴 신문사는 5일만에 미국 37개 주에서 3만 7천불의 기부금을 받았다. 전국적 관심을 받고 있다는 의미다.

4. 2011년 월가를 점령하라 (Occupy Wall Street) 시위를 필두로 터키, 브라질, 이집트 등에서 벌어지는 대규모 시위에 대한 유투브 생중계 스트리밍은 소셜미디어 상에서 높은 인기를 끌고 있다. 지난 10년간 ‘온라인 동영상’은 바이럴을 위한 최고의 도구 중 하나였다. 그러나 지금 시대는 ‘생중계 스트리밍’ 이 바이럴의 대표적 수단으로 부각되고 있다.
유투브의 트렌드 매니저 Kevin Allocca 는 “텍사스 트리뷴 같이 유투브를 사용해서 지역 뉴스를 전국적 화제로 만드는 것은 훌륭한 일입니다. 그리고 이런 사례는 앞으로 더 많이 나타날 것” 이라고 전망했다. 저널리즘 스쿨 교수인 Andrew Lih 는 텍사스 트리뷴에 대해 “의회 촬영 동영상은 이미 존재했던 것이다. 이 영상을 사람들이 몰려있는 유투브 같은 곳에 연결한 것이 대단한 것이다. 단순한 아이디어지만, 파워풀하다” 고 설명했다.

5. 미국 C-Span 이라는 케이블 채널에서는 국회에서 벌어지는 모든 장면을 생중계한다. 이 덕분에 미국 시민들은 자신이 뽑은 국회의원들이 어떤 법안에 찬성을 하고 반대를 하는지, 어떤 발언을 하고 언제 박수와 야유를 보내는지 모두 관찰할 수 있다. 그러나 아직까지 주 의회나 시 의회에서 무슨 일이 어떻게 돌아가는지 투명하게 공개, 중계되는 과정은 부족한 편이다. 50개 주 중에서 약 12개 주는 동영상 없이 오디오 생중계 스트리밍만 제공한다. 대부분의 주들은 동영상을 제공하지만 생중계 스트리밍은 거의 없다. 이번 텍사스주의 경우에는 주의회 홈페이지에서 동영상 생중계 스트리밍을 제공하긴 했지만, 유투브보다 인터넷 사용자가 접근하기에는 매우 뒤떨어진 곳이었다.

6. 그럼에도 불구하고, 미국 50개주 의회 전원이 오디오 생중계 스트리밍은 하고 있다. 시간과 의지가 있다면, 누구라도 접속해서 의회가 어떻게 돌아가는지 들어볼 수 있다는 뜻이다. 주 의회 생중계 스트리밍 확산에 노력하는 한 전문가는 이렇게 말했다. “시민이라면 정부가 어떻게 일하는지 관찰할 천부인권을 가지고 있습니다. 우리는 기자는 아닙니다. 기자가 하는 일은 매우 중요합니다. 하지만 우리는 그들을 위해서 1차적 소스를 제공할 수 있지요”

박소령

* [저널리즘의 미래]에 대한 이전 글들을 읽으시려면
– 저널리즘의 미래 1 뉴미디어 시대에 대처하는 뉴욕타임스의 전략, 링크
– 저널리즘의 미래 2 소셜미디어는 저널리즘을 어떻게 바꾸고 있는가? – 미국 CBS 방송국 앵커/기자 Sean McLaughlin 과의 인터뷰, 링크

참고: 뉴욕타임스, 링크