한국은 사계절이 뚜렷한 나라로, 겨울철 난방기는 필수 가전으로 자리 잡고 있습니다. 그중에서도 경동나비엔 보일러는 많은 가정에서 선택하는 브랜드로, 보일러 사용 중 문제가 발생했을 때 신속히 도움받을 수 있는 고객센터를 운영하고 있습니다. 이 글에서는 경동보일러 고객센터 이용 방법과 전화번호를 소개합니다.
경동보일러 고객센터 전화번호 및 운영시간
경동보일러는 고객의 편의를 위해 365일 24시간 운영되는 고객센터를 제공합니다. 이는 긴급한 문제나 사용 중 궁금증을 신속히 해결할 수 있도록 도와줍니다.
- 대표 전화번호: 1588-1144
- 운영 시간: 연중무휴 24시간
- 주요 서비스:
- 제품 사용법 안내
- 고장 접수 및 A/S 신청
- 제품 등록 및 서비스 조회
고객센터를 통한 A/S 신청 방법
1) 홈페이지 접수 : 바로가기
– 고객정보, 제품증상, 희망방문 일시를 입력
– 서비스센터 사정에 따라서 방문 못할수 있는경우에 연락처로 사전 안내됨
2) 전화접수
– 대표 전화번호 : 1588-1144
– 상담사와 직접 연결해서 문제를 해결하거나 AS 접수 가능합니다.
– 빠른 처리 위해 상담사 연결 하는것이 좋습니다.
비용과 보증기간
출장비는 다음과 같습니다.
- 평일 주간: 18,000원
- 평일 심야 및 주말·공휴일: 22,000원
- 중대형 보일러는 별도 요금 적용
일반적인 보증기간은 다음과 같습니다.
- 가정용 보일러: 최대 3년
- 부품 보유 기간: 8년
- 자세한 내용은 보증서에서 확인 가능합니다.
기타 알아두면 좋은것들
– 겨울철 성수기에는 미리 예약해두는게 좋습니다.
– 모델명을 사진찍어서 확인해두고, 고장 증상, 에러메세지 등을 전달해주면 좋습니다.
– AS 접수후 1~3일 이내 방문하지만, 성수기는 지연될 가능성이 매우 높습니다.