휴면 환급금 조회하고 잠자고 있는 내 돈 찾는 방법
언젠가 통장을 정리하다가, 몇 년 전에 만들고 잊고 지냈던 계좌에서 생각보다 꽤 큰 금액이 남아 있는 것을 발견한 적이 있습니다. 이미 다 쓴 줄 알았던 돈이 갑자기 나타나니, 누가 몰래 선물이라도 넣어둔 것 같은 기분이었습니다. 나중에 알고 보니 이런 돈을 보통 ‘휴면 예금’이나 ‘휴면 환급금’이라고 부른다는 것을 알게 되었습니다. 이름은 어렵게 느껴지지만, 사실은 내가 벌어놓고 잊어버린 돈일 뿐입니다.
휴면 환급금은 주인이 없는 돈이 아니라, 일정 기간 동안 거래가 없어서 ‘잠들어 있는 내 돈’입니다. 은행, 보험사 같은 금융기관뿐 아니라, 세금, 국민연금, 건강보험, 전기요금, 통신요금 등 여러 곳에서 생길 수 있습니다. 생각보다 종류가 다양해서, 한 번 제대로 찾아보면 예상치 못한 금액을 발견하는 경우도 많습니다.
휴면 예금·보험금부터 확인
휴면 환급금 중에서 가장 대표적인 것이 바로 금융권의 휴면 예금과 보험금입니다. 여러 은행과 보험사, 증권사 등에 계좌나 상품을 만들었다가, 이사를 하거나, 번호를 바꾸거나, 단순히 잊어버린 사이에 시간이 흘러 휴면 상태가 되는 경우가 많습니다. 금액도 다른 환급금보다 큰 편이라, 여기서 먼저 확인해 보는 것이 효율적입니다.
휴면 예금과 보험금은 각 금융기관을 하나씩 확인하지 않아도, 서민금융진흥원에서 운영하는 통합 조회 시스템을 이용하면 한 번에 볼 수 있습니다. 이 시스템에서는 다음과 같은 자산을 통합 조회할 수 있습니다.
- 시중은행, 지방은행, 인터넷은행에 있는 예금·적금 계좌
- 저축은행, 신용협동조합, 새마을금고, 상호금융조합의 예금
- 생명보험, 손해보험 등 각종 보험금
- 증권사 계좌, 미수령 배당금
- 우체국 예금과 보험
이 시스템을 이용하려면 반드시 본인인증을 해야 합니다. 보통 공동인증서, 금융인증서, 휴대폰 인증, 간편인증(네이버, 카카오 등) 중 편한 것을 선택해서 진행하면 됩니다. 인증이 끝나면, 내 이름으로 등록된 휴면 예금·보험금이 있는지, 어느 금융회사에 얼마가 있는지 한눈에 정리된 화면을 볼 수 있습니다.
이렇게 찾아낸 휴면 자산을 실제로 돌려받는 방법은 금액에 따라 조금 다릅니다. 일정 금액 이하는 온라인으로 바로 내 계좌로 보내달라고 신청할 수 있는 경우가 많고, 그보다 큰 금액은 해당 금융회사 영업점을 방문하거나, 그 회사의 모바일 앱·인터넷뱅킹에서 별도로 환급 절차를 진행해야 합니다. 화면에 안내가 나오는 경우가 많으니 차근차근 따라가면 어렵지 않습니다.
참고로, 보험 관련 숨은 돈을 찾아주는 서비스로 예금보험공사의 ‘내보험 찾아줌’ 같은 것도 있습니다. 다만 금융권 전체 휴면 예금과 보험금을 폭넓게 보려면 서민금융진흥원 통합 조회 시스템을 먼저 이용하는 것이 일반적으로 더 효율적입니다.
정부·공공기관에서 돌아올 수 있는 돈들
휴면 환급금은 은행이나 보험사에서만 생기는 것이 아닙니다. 세금을 너무 많이 냈다가 돌려받지 못했거나, 국민연금·건강보험료를 과하게 냈다가 환급 시기를 놓친 경우 등도 모두 환급 대상이 될 수 있습니다. 이런 돈은 정부와 공공기관에서 관리하므로, 관련 시스템을 통해 확인해야 합니다.
1) 정부24에서 한 번에 확인하는 방법
여러 정부기관에서 관리하는 나의 정보를 한 번에 볼 수 있도록 묶어 놓은 서비스가 있습니다. 정부24의 ‘나의 생활정보’ 같은 메뉴에서는 다양한 공공기관 정보를 통합해서 보여주는 기능을 제공합니다. 여기에 미환급금 관련 항목이 포함되어 있을 수 있습니다.
기본적인 이용 과정은 다음과 같습니다.
- 정부24 사이트에 접속해 로그인합니다.
- 신분증을 대신하는 공동인증서나 간편인증으로 본인인증을 진행합니다.
- ‘나의 생활정보’ 또는 비슷한 이름의 메뉴에서 미환급금 관련 항목을 확인합니다.
서비스 구조나 메뉴 이름은 시간이 지나면서 조금씩 바뀔 수 있지만, 전체적인 방향은 비슷합니다. 이 과정을 통해 다음과 같은 정보들을 한꺼번에 보게 되는 경우가 많습니다.
- 국세(소득세, 부가가치세 등) 환급금
- 지방세(자동차세, 재산세 등) 환급금
- 건강보험료 과오납 환급금
- 국민연금 보험료 과오납 환급금
- 유료방송 등 일부 공공·준공공 영역에서 발생한 미환급 금액
한 곳에서 전체를 살펴볼 수 있다는 장점이 있지만, 모든 세부 내역이 다 나오는 것은 아닐 수 있습니다. 필요하다면 개별 기관 홈페이지에서 다시 한 번 확인해 보는 것이 좋습니다.
2) 각 기관별로 조금 더 자세히 보는 방법
특정 분야에서 환급금이 있을 것 같다고 느껴지면, 해당 기관 사이트에 직접 접속해서 조금 더 상세하게 확인할 수 있습니다.
국세 환급금은 국세청에서 관리합니다. 여기서는 소득세, 종합소득세, 부가가치세 등 여러 종류의 세금을 납부하다가 생긴 환급금을 따로 조회할 수 있는 메뉴를 두고 있습니다. 홈페이지에서 로그인한 뒤, 조회 관련 메뉴에서 ‘국세 환급금’처럼 표시된 항목을 찾으면 됩니다.
지방세 환급금은 거주 지역의 지방자치단체에서 관리하지만, 이를 모아서 보여주는 시스템이 따로 마련되어 있습니다. 자동차를 팔거나 이사를 하면서 세금이 정산되는 과정에서 과하게 낸 금액이 발생할 수 있는데, 이런 돈이 환급금으로 남아 있을 가능성이 있습니다. 로그인 후 ‘환급금 조회’와 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.
건강보험료 환급금은 국민건강보험공단에서 확인할 수 있습니다. 직장을 옮기거나, 보험자격이 바뀌면서 보험료가 여러 번 계산되는 과정에서 과오납이 생기기도 합니다. 공단 사이트에 접속해 본인인증을 한 뒤, 보험료 조회·납부 메뉴 아래에 있는 ‘보험료 과오납 환급금 조회’와 비슷한 항목에서 확인하게 됩니다.
국민연금 환급금도 비슷한 방식입니다. 국민연금공단 홈페이지에서 로그인한 다음, 보험료 관련 메뉴에서 ‘연금보험료 과오납금 조회’ 같은 이름의 항목을 찾아볼 수 있습니다. 직장 변경, 자격 변동, 소득 신고 조정 등으로 인해 예전에 낸 보험료 중 일부가 환급 대상이 되는 경우가 있기 때문입니다.
통신비와 전기·가스·수도요금에서 생기는 숨은 돈
매달 내는 통신비나 전기요금, 도시가스 요금, 수도요금에서도 환급금이 생길 수 있습니다. 특히 이사를 자주 했거나, 휴대전화 번호를 바꾸고 통신사를 옮긴 경험이 있다면 한 번쯤 확인해 볼 만합니다.
이동통신사는 각 회사의 고객센터 앱이나 홈페이지에서 과거 요금 내역과 환불 관련 정보를 볼 수 있게 해두었습니다. 사용 중이던 요금제를 바꾸거나 서비스를 해지하는 과정에서, 요금을 더 낸 뒤 정확하게 정산을 받지 못하면 미환급금이 남을 수 있습니다. 고객센터 메뉴에서 ‘환급’, ‘과오납’, ‘미환급금’과 비슷한 단어가 들어간 항목을 살펴보면 도움이 됩니다.
전기요금은 한국전력공사에서 관리합니다. 한전에 가입된 아이디로 로그인하면, 요금 납부 내역과 함께 미환급금이 있는지 확인할 수 있는 메뉴가 따로 있습니다. 보통 이사를 하면서 전기 사용을 중단할 때, 예정일보다 빨리 해지하거나, 보증금을 남겨두고 잊어버리는 일이 생기면 환급 대상 금액이 생길 수 있습니다.
도시가스와 상수도요금도 마찬가지입니다. 각 지역의 도시가스 회사 홈페이지, 또는 시·군·구청에서 운영하는 상수도사업본부 페이지에서 사용요금과 납부내역을 확인할 수 있습니다. 자동이체를 해지하는 시점과 실제 사용 종료 시점이 어긋나거나, 검침일 기준으로 요금이 다시 계산되면서 과오납이 생기는 경우가 있습니다. 이런 회사들은 대부분 고객센터를 통해 환급 여부를 안내해 주고, 필요하면 계좌로 돌려주기도 합니다.
카드 포인트, 상품권 등 놓치기 쉬운 작은 금액들
눈에 잘 보이지 않아서 쉽게 지나치는 돈들도 있습니다. 대표적인 것이 신용카드나 체크카드 포인트, 캐시백입니다. 여러 카드사를 동시에 쓰다 보면, 한 카드에 쌓인 포인트는 기억하면서 다른 카드 포인트는 그대로 잊어버리는 일이 흔합니다. 각 카드사의 앱이나 홈페이지에 들어가면, 현재 포인트 잔액과 사용 가능 기간을 볼 수 있고, 일부는 현금처럼 계좌로 전환해 주기도 합니다.
모바일 상품권이나 쿠폰 잔액도 마찬가지입니다. 커피 쿠폰, 편의점 모바일 상품권, 문화상품권 등은 유효기간을 놓치면 아쉽게도 더 이상 사용할 수 없는 경우가 많습니다. 다만, 아직 유효기간이 남아 있거나 부분 사용 후 남은 잔액이 있다면, 해당 가맹점 앱이나 홈페이지에서 확인해 사용할 수 있습니다. 이런 금액들은 한 번에 크게 느껴지지 않더라도 모이면 생각보다 쓸모 있는 자원이 됩니다.