급하게 이체확인증을 제출해야 하는 날, 프린터는 말썽을 부리고, 어디서 어떻게 뽑아야 할지 기억도 나지 않아 한참을 헤맸던 경험이 있습니다. 막상 알고 보면 어렵지 않은 일인데, 메뉴 이름이 조금씩 달라지거나 화면 구성이 바뀌다 보니 매번 다시 찾아보게 되더군요. 아래에서 신한은행 이체확인증을 인터넷뱅킹, 모바일 앱, 지점 방문 등 상황에 맞게 발급받는 방법을 정리해 보겠습니다.
신한은행 인터넷뱅킹으로 이체확인증 출력하기
인터넷뱅킹은 정식 이체확인증을 PDF로 저장하거나 인쇄하기에 가장 편리한 방법입니다. 회사 제출용, 계약서 첨부용 등 공식 증빙 자료가 필요할 때 많이 사용합니다.
인터넷뱅킹에서 이체확인증을 발급하는 기본 흐름은 다음과 같습니다.
- 신한은행 인터넷뱅킹 사이트에 접속합니다. (검색창에 ‘신한은행 인터넷뱅킹’을 검색해서 접속하는 것이 안전합니다.)
- 공동인증서, 금융인증서, 간편인증 등으로 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 ‘조회’ 또는 ‘이체’와 관련된 메뉴를 선택합니다.
- ‘이체내역조회’, ‘입출금거래내역조회’와 같이 거래 내역을 볼 수 있는 메뉴로 이동합니다. 화면 구성이나 메뉴 이름은 개편에 따라 조금씩 바뀔 수 있으니, 이와 비슷한 메뉴를 찾아 들어가면 됩니다.
- 이체를 진행한 계좌를 선택하고, 조회 기간과 조회 종류를 설정한 뒤 이체 내역을 조회합니다.
- 확인증이 필요한 이체 건을 선택하거나 상세내역을 확인할 수 있는 버튼을 클릭합니다.
- 상세 화면에서 ‘이체확인증’, ‘이체확인증 출력’, ‘이체확인증 저장’ 등으로 표시된 버튼을 클릭합니다.
- 새 창이나 팝업으로 이체확인증 화면이 열리면, 인쇄 버튼을 눌러 출력하거나 PDF 형식으로 저장합니다.
이 과정에서 팝업 차단이 설정되어 있으면 이체확인증 화면이 뜨지 않을 수 있으니, 브라우저의 팝업 차단을 해제해 주는 것이 좋습니다. 또한 보안 프로그램 설치 안내가 나오면 안내에 따라 설치를 완료해야 정상적으로 출력이 가능합니다.
신한 쏠(SOL) 앱으로 이체확인증 확인 및 저장하기
출근길 지하철이나 외근 중에도 이체확인증이 필요할 때가 있습니다. 이럴 때 신한 쏠(SOL) 앱을 활용하면 빠르게 확인하고 이미지로 저장하거나 메시지로 공유할 수 있어 유용합니다.
모바일 앱에서 이체확인증 또는 이에 준하는 화면을 확인하는 방법은 다음과 비슷합니다.
- 스마트폰에서 신한 쏠(SOL) 앱을 실행합니다.
- 간편비밀번호, 지문, 얼굴인식, 패턴 등으로 로그인합니다.
- 메인 화면에서 해당 계좌를 선택하거나, 전체메뉴에서 ‘조회’ → ‘입출금거래내역’과 같은 메뉴를 선택합니다.
- 조회 기간을 설정하고, 이체가 이루어진 날짜를 포함해 내역을 조회합니다.
- 확인이 필요한 이체 건을 터치해 상세 내역 화면으로 들어갑니다.
- 상세 화면에서 ‘확인증’, ‘영수증’, ‘공유’ 등으로 표시된 버튼을 찾아 눌러봅니다.
- 이미지로 저장하거나 카카오톡, 문자 등으로 공유할 수 있는 메뉴가 나타나는 경우가 많습니다.
앱 버전이나 단말기 환경에 따라 바로 PDF로 저장하는 기능이 없을 수도 있습니다. 이럴 때는 상세 내역 화면을 캡처해 제출용 이미지로 활용하는 경우가 많습니다. 다만 공문서 수준의 형식이 꼭 필요한 상황이라면, 인터넷뱅킹이나 지점 방문으로 정식 이체확인증을 발급받는 편이 더 안전합니다.
신한은행 지점에서 이체확인증 발급받기
온라인이 익숙하지 않거나, 서류에 은행 직인이 꼭 필요한 경우에는 지점을 방문하는 것이 가장 확실합니다. 특히 오래된 거래 내역이거나 금액이 크고 중요한 계약과 관련된 이체라면, 직접 직원에게 설명하고 발급받는 편이 마음이 편해지는 경우가 많습니다.
지점에서 이체확인증을 발급받는 일반적인 절차는 다음과 같습니다.
- 주민등록증, 운전면허증 등 본인 확인이 가능한 신분증을 지참합니다.
- 가까운 신한은행 영업점을 방문해 번호표를 뽑고 창구 순서를 기다립니다.
- 창구 직원에게 이체확인증 발급이 필요하다고 요청합니다.
- 이체한 계좌번호, 이체일, 이체 금액, 수취인 이름 등 필요한 정보를 직원에게 알려줍니다. 통장을 지참했다면 함께 제시하면 더 빠르게 확인되는 경우가 많습니다.
- 직원이 조회 후 출력해 주는 이체확인증을 수령합니다. 필요하다면 은행 직인 날인을 요청할 수 있습니다.
영업점 방문은 무엇보다 신뢰도가 높고, 서류 형태도 깔끔해 관공서 제출이나 계약 관련 서류로 활용하기 좋습니다. 다만 은행 영업시간에 맞춰 방문해야 하고, 대기 시간이 생길 수 있으며, 거래 일자가 오래된 경우에는 은행 규정에 따라 소액의 수수료가 발생할 수 있다는 점도 염두에 두면 좋습니다.
신한은행 고객센터 활용하기
직접 이체확인증을 발급해 주지는 않지만, 방법을 잘 모르거나 인터넷·모바일 사용 중 오류가 발생했을 때는 고객센터에 문의하는 것도 도움이 됩니다. 화면이 계속 오류를 내거나 메뉴가 보이지 않을 때, 막히는 부분에서 안내를 받아 해결하는 식입니다.
신한은행 고객센터 대표번호는 다음과 같습니다.
- 신한은행 고객센터: 1599-8000
- 신한은행 고객센터: 1577-8000
전화 후 ARS 안내에 따라 상담원 연결 메뉴를 선택하면 됩니다. 상담원에게 이체확인증 발급 목적과 현재 사용 중인 채널(인터넷뱅킹, 모바일 앱 등)을 설명하면, 상황에 맞는 메뉴 경로나 해결 방법을 자세히 안내해 줍니다. 다만 일반적으로는 전화만으로 이체확인증 원본을 우편이나 팩스로 보내주는 경우는 드물고, 대부분 인터넷뱅킹 이용 또는 지점 방문을 안내합니다.
방법 선택 시 참고할 점
상황에 따라 어떤 방법이 더 적합한지 간단히 정리해 보겠습니다.
- 인터넷뱅킹: 집이나 회사에서 컴퓨터와 프린터를 사용해 PDF 저장 또는 인쇄가 필요할 때 가장 효율적입니다.
- 신한 쏠(SOL) 앱: 급하게 증빙이 필요하거나, 단순 확인·이미지 공유 용도라면 가장 간편합니다.
- 지점 방문: 은행 직인이 필요한 공식 문서, 오래된 거래에 대한 증빙, 온라인 이용이 어려운 경우에 적합합니다.
- 고객센터: 방법을 잘 모르거나 오류가 반복될 때 보조 채널로 활용하면 좋습니다.
처리해야 할 서류의 성격과 제출처의 요구 수준에 따라, 모바일 화면 캡처만으로 충분한지, 정식 PDF가 필요한지, 직인 찍힌 원본이 필요한지 한 번만 생각해 보면 어떤 방법을 선택할지 훨씬 수월해집니다. 필요할 때마다 헤매지 않도록, 평소에 한두 번 미리 연습해 두면 막상 급한 상황이 닥쳤을 때 한결 여유 있게 대처할 수 있습니다.